Nos offres

Service d’accompagnement dans les magasins

Maintenant dans quatre filiales Migros!

Nous vous apportons de l’aide au sein des magasins en portant votre panier, en poussant votre caddie, en prenant pour vous les marchandises hors d’atteinte, en pesant les fruits et les légumes, en lisant les informations sur les différents produits: ainsi accompagné, faire ses achats redeviendra un vrai plaisir!

  • Vous téléphonez à notre service client au 032 328 11 39 et indiquez l’heure à laquelle vous avez besoin d’aide au sein du magasin.
  • Nous vous prions de nous appeler au minimum 30 minutes avant le rendez-vous souhaité.
  • Votre accompagnant vous attendra au guichet d’information, où vous pourrez payer le service directement.
  • Si vous le souhaitez, nous pouvons ensuite vous livrer vos achats chez vous à l’heure convenue.

Service de livraison et d’aide à domicile

Respectueux de l’environnement, nous livrons vos achats ponctuellement à l’aide de vélos électriques munis de remorques.

Une fois vos achats livrés, nous sommes là pour vous donner le coup de pouce nécessaire pour ranger vos achats, sortir les poubelles, trier les matériaux recyclables comme le papier, le carton, le verre et le métal. Nous pouvons également vous débarrasser de vos bouteilles en pet et arroser vos plantes. C’est tellement plus rapide avec de l’aide!

  • Vous pouvez laisser vos achats au guichet d’information du magasin et nous nous chargerons de les récupérer et de vous les livrer à domicile.
  • Si vous souhaitez utiliser le service à domicile, vous pouvez directement le demander et le payer au guichet d’information.

Magasins, horaire et prix

Magasins

Les services Wili sont désormais disponibles au sein des succursales Migros suivantes : Bielerhof, Boujean, Madretsch et Marché-neuf. L’élargissement des services Wili à de nouveaux magasins est prochainement prévu.

Horaire

Accompagnement dans les magasins:
lundi – mercredi 9h00 – 14h00
jeudi – vendredi 9h00 – 15h00

Livraison à domicile:
lundi – mercredi 9h00 – 18h30
jeudi – vendredi 9h00 – 19h30
samedi 9h00 – 16h30

Service à domicile:
lundi- mercredi 9h00 – 18h30
samedi 9h00 – 16h30

Prix

Accompagnement dans les magasins (max. 30 minutes): CHF 4.00

Accompagnement dans les magasins (max. 30 minutes) avec livraison à domicile: CHF 8.00

Livraison à domicile avec service à domicile (max. 15 minutes): CHF 8.00

Combinaison accompagnement dans les magasins (max. 30 minutes), livraison à domicile avec service à domicile (max. 15 minutes): CHF 12.00

Réservations/ renseignements supplémentaires:

032 328 11 39

Notre équipe Wili

Wili est un projet d’Action Paysage Bienne-Seeland et de Pro Senectute Biel/Bienne-Seeland.

Nos accompagnants et livreurs sont des personnes au chômage depuis une longue durée ainsi que des personnes réfugiées qui participent à un programme d’intégration professionelle et travaillent chez nous dans le secteur Mobilité Douce. En utilisant Wili, vous pouvez consolider leur travail quotidien, leur faire pratiquer l’une des langues nationales et tisser des contacts sociaux. Nos participantes et participants seront formés par Pro Senectute afin de répondre à vos besoins et se réjouissent de faire votre connaissance.

Lien Pro Senectute

Lien 1-2-domicile

Lien équipe Mobilité Douce, Action Paysage